Condiciones de Personalización

En Keers trabajamos cada prenda de forma personalizada para adaptarnos a tus gustos y necesidades.

Podemos bordar y vinilar letras o diseños monocolor en tu prenda.

Antes de realizar tu pedido, te recomendamos leer las siguientes condiciones:

1. Diseño y personalización

• Todas las prendas se personalizan bajo las indicaciones facilitadas por el cliente (texto, colores, imágenes, logotipos, tallas o ubicaciones del diseño).
• Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los datos enviados antes de confirmar el pedido.
• Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que incluyan contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o protegido por derechos de autor sin autorización.

2. Vista previa del diseño

• En determinados pedidos podremos enviar una muestra digital o simulación del diseño antes de producción.
• Una vez aprobado el diseño por el cliente, no se podrán realizar modificaciones sin generar posibles costes adicionales o retrasos.

3. Colores y acabados

• Los colores mostrados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al resultado final debido a diferencias de calibración de dispositivos, tejidos o técnicas de impresión/bordado.
• Puede existir una leve variación en el posicionamiento o tamaño del diseño al tratarse de procesos personalizados.

4. Producción y plazos

• El tiempo de producción comienza una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por volumen de trabajo, campañas especiales o incidencias logísticas.

5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

• Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de error de fabricación, defecto del producto o equivocación atribuible a nuestra parte.
• Si detectas cualquier incidencia, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido, adjuntando fotografías del problema.
• No se admitirán cancelaciones una vez iniciada la producción de la prenda personalizada.

6. Tallas y responsabilidad del cliente

• Recomendamos consultar la guía de tallas antes de realizar el pedido.
• No nos responsabilizamos de errores en la elección de talla realizados por el cliente.

7. Derechos de imagen y propiedad intelectual

• El cliente declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarias sobre imágenes, marcas, logotipos o diseños enviados para su personalización.
• No asumimos responsabilidad sobre posibles reclamaciones derivadas del uso no autorizado de material protegido.

8. Aceptación de las condiciones

Al realizar un pedido de personalización, el cliente acepta estas condiciones y entiende que el producto será fabricado específicamente según sus indicaciones.